Heute schreibe ich von einem Fall, welcher für eine Kundin glimpflich ausgegangen ist. Es ist der typische Fall den jeder von uns kennt….. Sie haben einen festen Zeitpunkt wo Sie Formulare, eine Abschlussarbeit oder, in dem Fall, eine Abrechnung eingereicht werden muss und der Computer mit den kritischen Daten startet vor dem Ziel nicht mehr. Guter Rat ist da meist teuer und die Situation sehr stressig. Was ist mit den Daten? Sind diese noch zu retten? Ist es möglich das System noch zu retten?
Ein Backup rettet ihnen den Tag!!!
Diese Situation ergab sich am vergangenen Dienstag für die Kundin. Sie hat das verlängerte Wochenende genutzt um die Abrechnung vorzubereiten und hat am heutigen Donnerstag den Termin zur Abgabe von dieser. Gleichzeitig erschien eine Updatebenachrichtigung zu einem Programm, welches Sie dann ausgelöst hatte. Dabei kam es bei der Installation zu einem Fehler und Sie hat den Rechner danach normal heruntergefahren. Der Schrecken kam dann an den folgenden Tagen, wo Sie die Abrechnung abschließen wollte. Der Rechner startet nur noch in den Reparaturmodus von Windows und nicht weiter. Sie können sich vorstellen, dass man in der Situation man mehr als Blut und Wasser schwitzt.
Es war ein Sicherung vorhanden.
Die Kundin ist in dem Falle eine langjährige Kundin, welche sich bei uns zum Thema Datensicherung hat beraten lassen. So konnte das System auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt werden und alle Programme und die Abrechnung waren wieder verfügbar. So konnte die Kundin noch am gestrigen Abend die Abrechnunung abschließen und einreichen.
Auf ihrem Abrechnungsrechner ist Ashampoo Backup Pro installiert, welches ihr System auf eine externe Festplatte sichert und für solch einen Fall eingerichtet wurde. So konnte nach einer Anlyse des Fehlers direkt das System zurückgesichert werden und Sie hatte einen Tag später ihren PC zurück.
Sie haben Fragen zum Thema Backup und Datensicherung. Sprechen Sie uns gerne an. Wir beraten Sie gerne.
Marc Grundmeyer – I like to DO IT