Beim letzten Windowsupdate vom März 2021 kam es vermehrt zu Problemen mit den genutzten Druckern. Bei einigen Drucker bemerkte man den Fehler mit einen Bluescreen, wenn man einen Druckauftrag auslöste. Hier war die Lösung das Qualitätsupdate von Microsoft wieder zu deinstallieren. Dies war aber nicht der einzige Fehler welches das Update mit sich brachte. Dabei kam es beim Drucken, unabhängig vom Gerät oder PDF-Drucker, zu fehlerhaften Ausgaben der Drucke. Zum Beispiel druckte unser Labledrucker in diesem Falle keine Labels mehr und gab nur weiße Aufkleber aus. Bei einem unseren Kunden trat der Fehler in Form von fehlerhaften Ausdrucken auf, so war bei jedem Druck ein weißer Balken auf dem Blatt oder erzeugten PDF vorhanden. Dies geschah unabhängig vom Drucker oder den genutzten PDF-Generator.
Das notwendige Update für die Drucker
Für das Fehlerbild veröffentlichte Microsoft am 18.03.2021 ein manuelles Korrekturupdate. Dieses können Sie sich über diesen Link für ihre Version von Windows herunterladen. Nachdem Sie das Update installiert haben, werden wieder alle Dokumente und Bilder ohne den erwähnten Grafikfehler gedruckt. So druckte auch der von uns genutzte Labeldrucker nach dem Update wieder.
